Data di rilascio dell'ultima versione: 10 ottobre 2023 Benvenuti in "TRUEFREE"(Si riferisce ai prodotti e alle applicazioni mobili (APP) di TRUEFREE, Di seguito collettivamente denominati "TRUEFREE")! Questa politica si applica a Xingkeqi Innovation Technology Co., Ltd., le sue controllate e affiliate(Collettivamente denominati "Xingkeqi", "la Società" o "noi") Informazioni personali trattate (inclusi raccolta, utilizzo, condivisione, trasferimento, divulgazione, ecc.) tramite TRUEFREE(Vedere la definizione di seguito) Attribuiamo grande importanza alla tua privacy. Al fine di proteggere al meglio le tue informazioni personali, ti consigliamo di leggere attentamente la "TRUEFREE Privacy Policy" aggiornata ("La presente Policy"), in particolare i termini in grassetto nero, comprendi quali informazioni raccoglieremo da te e come utilizzeremo queste informazioni e assicurati di comprendere e accettare pienamente prima di iniziare a utilizzarle. Quando accetti questa politica, significa che accetti che elaboriamo le tue informazioni pertinenti in conformità con questa politica. Non dovresti utilizzare TRUEFREE senza aver letto e accettato tutti i termini di questa politica.
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In caso di obiezioni o domande sui termini di questa politica, è possibile comunicare con noi tramite le informazioni di contatto pubblicate nell'articolo 10 "Come contattarci" di questa politica.
Questa politica ti aiuterà a comprendere quanto segue: -I. Definizioni correlate -II. Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali -III. Come utilizziamo la tecnologia SDK -IV. Come trattiamo le tue informazioni personali -V. Come conserviamo le informazioni personali -VI. Come proteggiamo i vostri dati personali -VII. Come gestiamo i vostri dati personali -VIII. Protezione dei minori -IX.Revisione e aggiornamento di questa politica -X. Come contattarci
informazioni personali Informazioni personali: Le informazioni personali sono varie informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, registrate elettronicamente o con altri mezzi, escluse le informazioni anonime. Informazioni personali sensibili: si tratta di informazioni personali che, una volta trapelate o utilizzate illegalmente, possono facilmente causare una violazione della dignità di una persona fisica o mettere in pericolo la sicurezza personale e patrimoniale. Questa politica include: informazioni biometriche personali (come impronte vocali, caratteristiche facciali statiche o dinamiche, ecc.), informazioni di posizionamento preciso, informazioni personali di bambini di età inferiore ai 14 anni (compresi), ecc. Anonimizzazione Attraverso il trattamento tecnico dei dati personali, l'oggetto dei dati personali non può essere identificato e non può essere ripristinato dopo il trattamento. De-identificazione Si riferisce al processo di elaborazione tecnica delle informazioni personali in modo che non possano essere identificate o associate all'oggetto delle informazioni personali senza l'aiuto di informazioni aggiuntive.
Trattiamo i dati personali forniti attivamente dall'utente nel processo di utilizzo del servizio o generati per esigenze del prodotto/servizio in conformità alle leggi e ai regolamenti e seguendo i principi di legittimità, legalità, necessità, apertura, trasparenza e "minimizzazione", e informiamo l'utente dei relativi dati personali. Scopo e ambito di utilizzo. Se desideriamo utilizzare le vostre informazioni personali per altri scopi non specificati in questa politica, o utilizzare le informazioni raccolte per altri scopi basati su finalità specifiche, vi informeremo tempestivamente in modo ragionevole e vi informeremo nuovamente prima dell'utilizzo. Con il vostro consenso. Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo sono di due tipi: Informazioni necessarie per le funzioni aziendali di base: Questo tipo di informazioni è necessario per il normale funzionamento del prodotto/servizio e l'utente deve autorizzarci a raccoglierle. Se vi rifiutate di fornirle, non potrete utilizzare normalmente i nostri prodotti/servizi. Informazioni che possono essere raccolte per ampliare le funzioni aziendali: Si tratta di informazioni necessarie per funzioni aziendali non basilari. Potete scegliere se autorizzarci a raccoglierle. Se rifiutate di fornirle, ciò comporterà l'impossibilità di implementare funzioni aggiuntive o di ottenere gli effetti che intendiamo raggiungere, ma non influirà sul vostro normale utilizzo delle funzioni aziendali di base. Inoltre, l'utente comprende e accetta che vogliamo che i prodotti e i servizi che forniamo all'utente siano perfetti, pertanto continueremo a migliorare i nostri prodotti e servizi, compresa la tecnologia, il che significa che potremmo lanciare nuove funzioni aziendali di tanto in tanto, potrebbe essere necessario raccogliere nuove informazioni personali o modificare lo scopo o il metodo di utilizzo delle informazioni personali. Se una funzione o un prodotto/servizio che richiede la raccolta di informazioni personali non può essere spiegato in questa politica, aggiorneremo questa politica, e-mail, SMS, finestra pop-up dell'APP, messaggio push della barra di notifica dell'APP, ecc. Spiegare all'utente lo scopo, il contenuto, l'uso e l'ambito della raccolta di informazioni, fornirgli un modo per scegliere il proprio consenso e raccoglierle dopo aver ottenuto il suo consenso esplicito. Durante questo processo, se avete domande su questioni correlate, potete comunicare con noi attraverso le informazioni di contatto pubblicate nell'articolo 10 "Come contattarci" di questa politica, e vi risponderemo il prima possibile. Tratteremo i seguenti tipi di dati personali per i seguenti scopi: Registrazione e login dell'utente Quando si crea un account su TRUEFREE, si diventa membri di TRUEFREE in modo da poter fornire i servizi di adesione. È necessario fornire (1) il numero di cellulare e l'indirizzo e-mail e creare (2) il nome utente e (3) la password. Quando utilizzate TRUEFREE, per mantenere le vostre informazioni di base e migliorare la vostra esperienza di servizio, dovete scegliere di inserire e/o completare le informazioni necessarie per il servizio, che possono includere il vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare, il nickname, ecc. Se l'utente non fornisce tali informazioni, ciò non influirà sull'utilizzo delle funzioni aziendali di base di TRUEFREE. Per potervi fornire meglio i servizi di assistenza post-vendita e di aggiornamento del firmware, abbiamo bisogno di raccogliere il numero di serie del vostro dispositivo TRUEFREE e l'indirizzo MAC del dispositivo TRUEFREE. Allo stesso tempo, dobbiamo anche raccogliere il vostro ID Android, perché l'UUID virtuale deve essere utilizzato come identificatore unico dell'identità del telefono cellulare sia nei punti di interruzione che nelle richieste di interfaccia in background. Quando utilizzate TRUEFREE, per mantenere le vostre informazioni di base e migliorare la vostra esperienza di servizio, dovete scegliere di inserire e/o completare le informazioni necessarie per il servizio, che possono includere il vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare, il nickname, ecc. Se l'utente non fornisce tali informazioni, ciò non influirà sull'utilizzo delle funzioni aziendali di base di TRUEFREE. Funzione di riproduzione audio Quando si utilizza TRUEFREE per la riproduzione audio, potrebbe essere necessario raccogliere la cronologia di navigazione e riproduzione, le raccolte, ecc. generate durante l'utilizzo. Fornire informazioni e spingere i prodotti o i servizi. Durante l'utilizzo dei nostri prodotti/servizi, al fine di fornirvi una visualizzazione delle pagine che soddisfi al meglio le vostre esigenze, potremmo raccogliere automaticamente le vostre informazioni di utilizzo e memorizzarle come informazioni di log web, nonché raccogliere i clic e le visualizzazioni delle vostre pagine attraverso il tracciamento. Attendere il numero specifico e la durata delle operazioni e altre informazioni nascoste. Vi forniremo servizi di push pubblicitario attraverso banner push nella schermata di apertura e nella pagina di scoperta, e segnaleremo chiaramente la parola "pubblicità" nei banner della schermata di apertura e della pagina di scoperta, e collocheremo un pulsante di salto o chiusura nell'angolo superiore destro della schermata di apertura. Fornire agli utenti la possibilità di rifiutare o disattivare il marketing push o pubblicitario. In caso di domande sul nostro servizio di raccomandazione di annunci pubblicitari all'utente in base ai contenuti di cui sopra, l'utente può comunicare con noi attraverso le informazioni di contatto pubblicate nell'articolo 10 "Come contattarci" di questa politica.
notifica Durante la nostra attività, possiamo inviare vari tipi di notifiche attraverso l'e-mail, i messaggi di testo del telefono cellulare, i pop-up dell'APP, i messaggi della barra di notifica dell'APP, ecc. per la notifica dei messaggi dell'utente, la verifica dell'identità, la verifica della sicurezza, la ricerca dell'esperienza dell'utente, ecc. Se non si desidera accettare queste informazioni, è possibile comunicare con noi attraverso le informazioni di contatto pubblicate nell'articolo 10 "Come contattarci" di questa politica.
Migliorare i nostri servizi Al fine di comprendere meglio le vostre opinioni e i vostri suggerimenti sui prodotti/servizi TRUEFREE e migliorare la qualità dei nostri prodotti/servizi, possiamo, con il vostro consenso, inviare messaggi via e-mail, messaggi di testo, pop-up delle APP, messaggi della barra di notifica delle APP, ecc. I metodi utilizzano strumenti di terze parti (Survey Monkey) per inviare/fornire questionari, condurre interviste con l'utente, ecc. Quando compilate il questionario/accettate l'intervista, vi verrà richiesto di fornire diverse categorie di informazioni personali a seconda del tipo di questionario/intervista. Se non desiderate fornire le suddette informazioni personali, potete rifiutare di compilare il questionario/accettare l'intervista. Durante l'utilizzo dei nostri servizi, al fine di identificare lo stato anomalo dell'account, comprendere l'idoneità del prodotto, fornire all'utente servizi di base come la navigazione, garantire il normale funzionamento del servizio e ottimizzare l'esperienza del servizio, possiamo raccogliere e memorizzare, direttamente o indirettamente, informazioni sull'utilizzo dei servizi e informazioni sull'utilizzo e correlare tali informazioni, comprese le informazioni di registro e le informazioni sul dispositivo. Per raccogliere le suddette informazioni personali sul dispositivo, richiederemo l'autorizzazione ad accedere alle informazioni sul dispositivo dell'utente. Al fine di condurre analisi e ricerche sui dati e migliorare i prodotti/servizi che vi forniamo, possiamo raccogliere informazioni rilevanti quando interagite con la piattaforma TRUEFREE. Tali informazioni possono includere: l'indirizzo IP dell'utente, i record di funzionamento dell'APP, le informazioni sul telefono cellulare e sul dispositivo auricolare.
Per fornire all'utente i servizi che sceglie di utilizzare o per garantire la qualità e l'esperienza dei servizi, alcune funzioni fornite da TRUEFREE potrebbero richiedere l'autorizzazione dell'utente per abilitare i permessi del sistema operativo. Se non accettate di autorizzare TRUEFREEAPP a ottenere i relativi permessi del sistema operativo, ciò non influirà sul vostro utilizzo delle funzioni aziendali di base da noi fornite (ad eccezione dei permessi necessari del sistema operativo da cui dipendono le funzioni aziendali di base), ma potreste non essere in grado di ottenere i vantaggi apportati dai servizi aziendali estesi. esperienza utente.
Autorizzazioni Bluetooth (versioni Android, iOS): È necessario che l'utente ci autorizzi ad accedere ai suoi permessi Bluetooth per associare i prodotti TRUEFREE ad altri dispositivi (come il telefono cellulare).
Autorizzazioni per la fotocamera (versioni Android e iOS): Se desiderate utilizzare la funzione di indossamento virtuale AR fornita da TRUEFREE, è necessario che ci autorizziate ad accedere alla fotocamera del vostro cellulare (telecamera) e a raccogliere le vostre informazioni facciali.
Autorizzazioni album (versione iOS): È necessario che l'utente ci autorizzi ad accedere al suo album fotografico per la memorizzazione delle immagini nella funzione di indossamento virtuale AR.
Autorizzazioni per il microfono (versioni Android, iOS): È necessario che l'utente ci autorizzi ad accedere al microfono del telefono cellulare e può raccogliere le informazioni relative all'interazione vocale. Quando TRUEFREE esegue le istruzioni pertinenti, ottiene i dati vocali dell'utente, li ritrasmette al servizio di account di terze parti selezionato dall'utente e inoltra le informazioni richieste dall'utente. Al fine di fornire meglio i servizi Hear ID, è necessario che l'utente ci autorizzi ad accedere al microfono del telefono cellulare per rilevare il rumore ambientale durante l'utilizzo di HearID Sound, HearID ANC, il rilevamento della vestibilità e altre funzioni per migliorare l'accuratezza del test. .
Autorizzazioni di lettura e scrittura dello spazio di archiviazione esterno (versione Android): È necessario che l'utente ci autorizzi ad accedere ai permessi di lettura e scrittura dello spazio di archiviazione esterno per l'archiviazione delle immagini nella funzione di indossamento virtuale AR.
Permessi di localizzazione (versione Android): È necessario che l'utente ci conceda l'accesso alla sua posizione per cercare i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze. Android 6 e versioni successive richiedono l'abilitazione dei servizi di localizzazione per la ricerca di dispositivi Bluetooth.
Lettura dei permessi di stato delle chiamate (versione Android, iOS): È necessario ottenere l'autorizzazione a leggere lo stato della chiamata per un lettore musicale (come il lettore di rumore bianco) per monitorare lo stato della chiamata del telefono cellulare. Se la musica è in riproduzione prima della chiamata in arrivo, la musica verrà messa in pausa e la riproduzione verrà ripresa al termine della chiamata.
Ottieni i permessi per l'elenco delle applicazioni (versione Android): Dobbiamo ottenere le autorizzazioni per l'elenco delle applicazioni per l'SDK di Firebase per raccogliere e inviare i messaggi.
Autorizzazioni per la clipboard (versioni Android e iOS): Quando si condividono o si ricevono informazioni personalizzate EQ condivise, leggeremo il contenuto degli appunti per determinare se è presente un link per implementare la funzione di lettura del link. Dopo aver letto il link, apparirà una finestra che vi chiederà di scegliere. Se caricare o meno i dati dell'EQ nel link, ma caricheremo il contenuto degli appunti sul nostro server solo se lo identificheremo localmente come TRUEFREE.
Per fornire la migliore esperienza utente e le migliori prestazioni funzionali, potrebbe essere necessario che TRUEFREE venga eseguito continuamente in background. Ecco i dettagli: Funzione di rilevamento della corsa e dello sforzo: Quando si utilizza la funzione di corsa e di rilevamento dello stress nel dispositivo auricolare, per poter monitorare e valutare le prestazioni fisiche in tempo reale, TRUEFREE deve continuare a funzionare in background. Ciò serve a garantire la salute e la sicurezza dell'utente quando si allena o si sottopone a test da sforzo. Funzione di controllo adattativo del rumore: Quando si attiva la funzione di controllo adattivo del rumore nelle cuffie, TRUEFREE deve funzionare continuamente in background per monitorare il rumore ambientale in tempo reale ed eseguire il controllo del rumore durante il sonno. Questo per garantire un ambiente di sonno tranquillo e confortevole e assicurare la qualità del sonno. Funzioni di rumore bianco e meditazione: Quando si utilizzano le funzioni di rumore bianco e meditazione nella pagina di scoperta dell'app TRUEFREE, per garantire che la riproduzione della musica non venga interrotta e fornire un ambiente di rilassamento e meditazione continuo, TRUEFREE deve continuare a funzionare in background. Si prega di notare che quando si attiva un'autorizzazione, si autorizza la raccolta e l'utilizzo dei relativi dati personali per fornire i servizi corrispondenti. Una volta chiuso un permesso, l'autorizzazione viene annullata e noi non continueremo più a raccogliere e utilizzare le informazioni personali corrispondenti e non potremo più fornirvi i servizi corrispondenti a tale permesso. Tuttavia, la vostra decisione di disattivare le autorizzazioni non influirà sulla precedente raccolta e sull'utilizzo delle informazioni basate sulla vostra autorizzazione. A meno che non si annulli l'autorizzazione dei dati personali necessari per le funzioni aziendali di base, la cancellazione dell'autorizzazione non influirà sull'utilizzo di altre funzioni. Vi informiamo che, in base alle disposizioni di legge e regolamentari, in determinate circostanze la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali non richiedono la vostra autorizzazione e il vostro consenso. Per le eccezioni specifiche, si prega di fare riferimento alla Sezione 4 "Eccezioni all'autorizzazione e al consenso" nell'Articolo 4 della presente Politica. .
Per garantire il funzionamento stabile e la realizzazione delle funzioni del nostro client mobile e consentire all'utente di usufruire di un maggior numero di servizi e funzioni, la nostra applicazione incorporerà l'SDK di partner terzi o altre applicazioni simili. Eseguiremo rigorosi test di sicurezza sull'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) e sul kit di sviluppo di strumenti software (SDK) utilizzati da partner terzi per ottenere informazioni rilevanti, e concorderemo con i partner autorizzati misure rigorose di protezione delle informazioni personali per garantire che rispettino questa politica e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza pertinente per gestire le informazioni personali. Si prega di consultare l'allegato "Istruzioni sulla raccolta e l'utilizzo di informazioni da parte di SDK di terze parti" alla fine del presente accordo.
Trattamento congiunto e trattamento delegato L'utente è pienamente consapevole e accetta che, nel fornirgli prodotti o servizi, tratteremo congiuntamente e affideremo a lui il trattamento dei suoi dati personali nelle seguenti situazioni. Quando le seguenti situazioni vengono superate, richiederemo separatamente informazioni all'utente attraverso il metodo di notifica descritto nell'Articolo 9. Autorizzazione e consenso dell'utente: Trattamento congiunto: Quando si ottiene il consenso separato dell'utente o in base alle "Eccezioni al consenso autorizzato" di cui alla sezione 4 del presente articolo 4, possiamo collaborare con terze parti che ci aiutano a gestire, analizzare, migliorare, personalizzare, supportare e commercializzare i Partner per elaborare insieme le informazioni dell'utente. Elaborazione affidata: Alcuni moduli e funzioni specifici di alcune funzioni aziendali di TRUEFREE sono forniti da fornitori esterni. I partner terzi a cui affidiamo il trattamento dei dati personali avranno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere i loro compiti e noi supervisioneremo le loro attività di trattamento affidate. Affideremo e tratteremo congiuntamente le vostre informazioni solo per gli scopi legali, legittimi, necessari, specifici e chiari indicati in questa politica. Eseguiremo una revisione ragionevole dell'ambiente di sicurezza delle informazioni personali dei partner terzi e sottoscriveremo con loro accordi rigorosi per il trattamento delle informazioni personali, al fine di garantire che possano accedere solo alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere le loro mansioni e richiedere l'adozione di misure di protezione adeguate per le vostre informazioni. Rispettare rigorosamente le leggi, i regolamenti e i requisiti normativi pertinenti. Se l'accordo tra noi e un partner terzo in merito allo scopo e al metodo di elaborazione cambia e influisce in modo sostanziale sullo scopo e sul metodo di elaborazione originali, richiederemo nuovamente la vostra autorizzazione e il vostro consenso. Se decidete di annullare l'autorizzazione, interromperemo i servizi corrispondenti a tale autorizzazione. trasferimento Possiamo trasferire le informazioni personali dell'utente ad altre società, organizzazioni o persone fisiche quando otteniamo il consenso separato dell'utente o in base alle "Eccezioni al consenso autorizzato" di cui alla Sezione 4 del presente Articolo 4. Se si verifica una fusione, un'acquisizione o una liquidazione fallimentare, questa può comportare il trasferimento di informazioni personali. In questo caso, richiederemo alla nuova società o organizzazione che detiene le informazioni personali dell'utente di continuare a essere vincolata da questa politica. In caso di modifiche alla raccolta e all'elaborazione delle informazioni personali previste dalla presente politica, la società o l'organizzazione richiederà nuovamente l'autorizzazione e il consenso dell'utente. pubblico Quando otteniamo il consenso separato dell'utente o in base alle "Eccezioni al consenso autorizzato" di cui alla sezione 4 del presente articolo 4, possiamo divulgare le informazioni personali sulla base dell'adozione di misure di protezione della sicurezza conformi agli standard del settore. Per quanto riguarda le informazioni personali dell'utente che vengono divulgate, dopo aver ricevuto la richiesta di divulgazione ne verificheremo prontamente e attentamente la legittimità, la ragionevolezza e la legalità, e adotteremo le misure descritte nell'articolo 6 della presente politica quando e dopo la divulgazione. Per proteggere. Eccezioni al consenso autorizzato In base alle leggi e ai regolamenti, i vostri dati personali non saranno trattati senza la vostra autorizzazione e il vostro consenso nelle seguenti circostanze: Direttamente collegato alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale; In risposta alle emergenze sanitarie; Direttamente collegati alle indagini penali, all'azione penale, al processo e all'esecuzione della sentenza, ecc. o in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti, delle agenzie amministrative o dei pubblici ministeri e di altre autorità competenti; Necessario per proteggere la vita, la salute e la sicurezza delle persone fisiche in situazioni di emergenza, ad esempio per proteggere la vita, la proprietà e altri importanti diritti e interessi legittimi dell'utente o di altri individui, ma è difficile ottenere il suo consenso; Le informazioni personali sono divulgate al pubblico dall'utente stesso o sono raccolte da canali legalmente resi noti (come notizie legali, divulgazione di informazioni governative, ecc;) Necessario per stipulare ed eseguire i relativi accordi o altri documenti scritti con voi; Necessario per adempiere a doveri legali o obblighi di legge.
Luogo di stoccaggio In conformità con le disposizioni di legge e regolamentari, memorizzeremo le vostre informazioni personali raccolte e generate durante le operazioni nazionali all'interno del territorio della Repubblica Popolare Cinese. Attualmente non trasferiamo i vostri dati personali all'estero. Tuttavia, nelle seguenti circostanze, forniremo i vostri dati personali a eventuali entità estere dopo aver adempiuto ai nostri obblighi di legge:
Le leggi applicabili sono chiaramente stabilite;
Ottenere il consenso separato;
Necessari per la conclusione e l'esecuzione di transazioni transfrontaliere di commercio elettronico e di altri tipi di contratti di cui siete parte. In risposta alle situazioni di cui sopra, proteggeremo la sicurezza delle informazioni personali dell'utente in conformità con la presente politica e in conformità con la legge. Periodo di conservazione Conserviamo i vostri dati personali per il periodo più breve necessario a fornirvi prodotti e servizi. Ad esempio, quando utilizzate le nostre funzioni di registrazione e di adesione, dobbiamo raccogliere il vostro numero di telefono cellulare e ritirarlo dopo che lo avete fornito. Durante l'utilizzo di questa funzione, abbiamo bisogno di continuare a salvare il vostro numero di cellulare per fornirvi questa funzione e garantire la sicurezza del vostro account e del vostro sistema. Per determinare il periodo di conservazione dei dati personali facciamo riferimento principalmente ai seguenti standard, a seconda di quale sia il periodo più lungo: Completare gli scopi della transazione relativa all'utente, mantenere i relativi registri delle transazioni e dell'attività commerciale e rispondere a eventuali richieste o reclami dell'utente; Garantire la sicurezza e la qualità dei prodotti/servizi che vi forniamo; se acconsentite a un periodo di conservazione più lungo; Se esistono altri accordi speciali sul periodo di conservazione; Il periodo necessario specificato dalla legge (ad esempio, la legge sul commercio elettronico stabilisce che le informazioni su prodotti e servizi e le informazioni sulle transazioni devono essere conservate per non meno di tre anni dalla data di completamento della transazione). oltre il periodo di conservazione di cui sopra Successivamente, cancelleremo o renderemo anonime le informazioni personali dell'utente, a meno che non si verifichino le circostanze di cui alle "Eccezioni al consenso autorizzato" nella Sezione 4 dell'Articolo 4.
Abbiamo utilizzato misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le informazioni personali fornite dall'utente al fine di prevenire accessi non autorizzati, divulgazione pubblica, uso, modifica, danni o perdita. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente possibili per proteggere le vostre informazioni personali. In caso di incidente di sicurezza dei dati personali, vi informeremo tempestivamente in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti: la situazione di base e il possibile impatto dell'incidente di sicurezza, le misure di smaltimento che abbiamo adottato o adotteremo e le misure che potete adottare per prevenire e ridurre i rischi per conto vostro. Suggerimenti, rimedi per voi, ecc. Vi informeremo tempestivamente delle informazioni relative all'incidente tramite e-mail, messaggi di testo sul cellulare, pop-up dell'APP, messaggi push della barra di notifica dell'APP, ecc. Quando è difficile informare i soggetti interessati uno per uno, pubblicheremo annunci in modi ragionevoli ed efficaci. Allo stesso tempo, segnaleremo in modo proattivo la gestione degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione.
Accesso e aggiornamenti Vi invitiamo ad aggiornare e modificare le vostre informazioni per renderle più accurate ed efficaci. Adotteremo azioni appropriate per impostare, guidare o fornire canali di contatto per la presentazione delle domande, e faremo del nostro meglio per garantire che possiate accedere, aggiornare e correggere le vostre informazioni o altre informazioni fornite durante l'utilizzo di TRUEFREE. Se desiderate accedere, aggiornare e correggere alcune delle vostre informazioni, potete accedere al vostro account personale e visitare la pagina delle impostazioni del vostro account per visualizzare e modificare le informazioni del vostro profilo. È inoltre possibile contattarci tramite le informazioni di contatto pubblicate nell'articolo 10 "Come contattarci" della presente informativa per l'elaborazione. Se non diversamente previsto da leggi e regolamenti, quando l'utente corregge le proprie informazioni personali, non è possibile che le informazioni corrispondenti vengano immediatamente corrette o eliminate dal sistema di backup, ma verranno corrette o eliminate quando il backup verrà aggiornato. Modificare l'ambito dell'autorizzazione o del consenso o ritirare l'autorizzazione. Potete modificare l'ambito della vostra autorizzazione a continuare a raccogliere informazioni personali o revocare la vostra autorizzazione cancellando le informazioni, disattivando le funzioni del dispositivo, ecc. Potete revocare l'autorizzazione a continuare a raccogliere i vostri dati personali cancellando il vostro account. Si prega di comprendere che ogni funzione aziendale richiede alcune informazioni personali di base per essere completata. Quando l'utente ritira il consenso o l'autorizzazione, non possiamo continuare a fornirgli i servizi corrispondenti alla revoca del consenso o dell'autorizzazione e non elaboreremo più le sue informazioni personali. Tuttavia, la decisione di ritirare il consenso o l'autorizzazione non influirà sulla precedente raccolta, elaborazione e utilizzo delle informazioni basate sull'autorizzazione.
Esclusione e cancellazione Vi forniamo le funzioni di cancellazione e di eliminazione del vostro account registrato. Nel rispetto delle condizioni stabilite nel contratto di servizio e delle leggi e dei regolamenti nazionali in materia, è possibile accedere al proprio account personale e visitare la pagina delle impostazioni dell'account per cancellare l'account stesso. Quando l'account è connesso, il percorso per la cancellazione è: Il mio - Informazioni personali - Elimina account. È inoltre possibile eliminare il proprio account inviando una richiesta all'indirizzo e-mail del servizio clienti support@itruefree.com. È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali nelle seguenti circostanze: Se il nostro trattamento dei dati personali viola leggi e regolamenti; Se raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali senza il vostro consenso; Se il trattamento dei dati personali da parte nostra viola il nostro accordo con l'utente; Se non utilizzate più i nostri prodotti/servizi o se cancellate il vostro account; Se non vi forniamo più prodotti/servizi. Se decidiamo di rispondere alla vostra richiesta di cancellazione, faremo del nostro meglio per informare le entità che hanno ottenuto le vostre informazioni personali da noi e chiedere loro di cancellarle in modo tempestivo, a meno che non sia previsto diversamente da leggi e regolamenti, o tali entità ottengano la vostra autorizzazione indipendente. Quando l'utente o noi lo assistiamo nell'eliminazione di informazioni rilevanti, potremmo non essere in grado di eliminare immediatamente le informazioni corrispondenti dal sistema di backup a causa di leggi, regolamenti e tecnologie di sicurezza applicabili. Conserveremo le vostre informazioni personali in modo sicuro e non le elaboreremo ulteriormente. Elaborazione fino a quando il backup non potrà essere eliminato o reso anonimo.
Sistema informativo di vincoli decisionali automatici In alcune funzioni aziendali, possiamo prendere decisioni basate su meccanismi decisionali automatizzati non umani, tra cui sistemi informativi, algoritmi, ecc. Se queste decisioni incidono in modo significativo sui vostri diritti e interessi legali, avete il diritto di chiederci una spiegazione e noi vi forniremo un'adeguata assistenza. In risposta alla richiesta di cui sopra Prendiamo molto sul serio ogni vostra richiesta. Allo stesso tempo, l'utente comprende e accetta che, nelle circostanze di cui alla Sezione 4 "Eccezioni al consenso autorizzato" dell'Articolo 4, potremmo non essere in grado di rispondere alla sua richiesta in modo tempestivo.
I prodotti/servizi di TRUEFREE non sono destinati all'uso da parte di minori. I minori devono ottenere il consenso dei loro tutori prima di utilizzare i nostri prodotti/servizi. Se siete minorenni, prima di utilizzare i nostri prodotti/servizi, dovreste leggere insieme questa politica sotto la supervisione e la guida del vostro tutore, e dovreste utilizzare i nostri prodotti/servizi e